Dans chaque FC, une grande équipe travaille dur pour s'assurer que chaque commande soit complète et envoyée à temps. En tant que chef d'équipe, ou "Captain", tu veilleras au bon déroulement des opérations quotidiennes dans le FC. Tu es responsable d'une équipe d'environ 40 préparateurs(trices) de commande (“shoppers”). Un jour, vous pouvez coordonner la zone dans laquelle sont stockés les produits frais, et un autre, la zone d’expédition des camions. Tu es responsable de tes shoppers et tu t'assures qu'ils font leur travail de manière sûre et efficace.
En tant que Captain, tu sais aussi comment motiver tes équipes. Tu es une personne sociable, et es toujours prêt(e) à entamer une conversation et à être la personne de contact. En cas de comportement indésirable, tu es toujours prêt(e) à discuter de la situation avec les personnes concernées.
En plus de gérer ton équipe de shoppers, tu gardes une vue d'ensemble de tout le département. En collaborant avec les autres Captains et Superviseurs du jour, vous veillez à ce que l'ensemble du FC atteigne les objectifs fixés. Si ton équipe obtient de meilleurs résultats que prévu, tu transfères certains shoppers vers un autre service afin d’y apporter leur soutien. Cette attitude proactive permet de maintenir un système fluide au sein de l'entrepôt.
Chaque nouvelle journée est un défi que tu aimes relever, et tu cherches à aider Picnic à passer au niveau supérieur !
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