Bonjour Visiteur
Date de création:
27/03/2025
Mis à jour le:
22/04/2025
Île-de-France Paris
PARIS 12
8 Rue Georges et Mai Politzer 6
Famille de métiers
COMMERCE, VENTE, GRANDE DISTRIBUTION
- Conseiller·ère clientèle à distance
Type de Contrat
06 - Contrat d'alternance
Niveau de Fonction
Niveau d'études
SANS DIPLOME
Langues
Français
Transport public
Métro, Bus
Postes à pourvoir
15
16/06/2025
Description - Poste pour H/F
Objectifs
- Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance
- Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
Méthode et moyen pédagogiques
Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; Moyens pédagogiques : Kit Pédagogique - Documents écrits – Diaporama - Supports “clé en main” - Supports audio et visuels - Outils multimédias
Plateau technique dédié qui reconstitue les conditions de réalisation des gestes professionnels ; conforme au Référentiel d'évaluation des Titres professionnels et CQP
Durée du contrat
- 10 mois environ
- 1 semaine en centre, 3 semaines en entreprise
Validation de la formation
Titre professionnel délivré par le ministère de l'Emploi, de niveau 4 (bac technique) de conseiller relation client à distance
Chiffres clés
- 90,2% de stagiaires satisfaits
- 66,1% d'accès à l'emploi dans les 6 mois
- 78 % de réussite au titre professionnel
