Organise l'accueil de l'ensemble des usagers de la bibliothèque de Sciences Po sur place et à distance Assure et développe la qualité de service
Organise le prêt, la consultation et l'accès des documents de la bibliothèque et des bibliothèques françaises et étrangères (PEB, PCR, Navette)
Gère la relation avec les publics, les emplois étudiants (formation et encadrement) et l'accueil des publics empêchés
Description de la mission :
Participer à l'accueil, à la prise en charge et à la formation des usagers en présentiel et/ou en ligne.
Orientation, renseignement, visites, aide à la recherche documentaire de 1er niveau, opérations de prêt/retour.
Traitement des demandes et réintégration des documents. Mise à dispositions sur sites.
Soutenir les activités de gestion des collections (transferts, déménagements, inventaires, recherche de déclassés) et les activités documentaires (traitement de bibliographies des enseignants).
Profils recherchés
Agent d'accueil avec une expérience de magasinier.
Familier des bibliothèques notamment universitaires
Appétences pour le service aux usagers et la qualité d'accueil, sachant s'adapter à différents publics et différents contextes.
Capacités à communiquer en anglais.
Maitrise des outils bureautiques standards et capacités rédactionnelles.
Etre détenteur(rice) du permis B
Sachant évoluer au sein d'une équipe tout en faisant preuve d'autonomie