Bonjour Visiteur
Date de création: 14/02/2024
Mis à jour le: 27/03/2024
Offre d'emploi

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

Île-de-France
Paris
PARIS 12
20 place des Vins de France
Famille de métiers
NUMÉRIQUE, SYSTÈMES D'INFORMATION
- Administrateur·rice de systèmes d'information
Type de Contrat
01 - CDI, contrat à durée indéterminée
Niveau d'études
BAC +2
Transport public
Métro, Bus, Parking proche
Salaire annuel brut
30000 €
Description - Poste pour H/F

Nous recherchons pour un(e) Technicien(ne) Support Informatique H/F



Rattaché(e) à votre Responsable Informatique, vous aurez la mission d’assurer un support technique de premier niveau pour les collaborateurs d’Animalis (Siège, Magasins et Logistique)



Vos futures missions :




  • Vous prenez en charge le suivi, ainsi que le traitement des incidents IT et des demandes enregistrés sous forme de tickets via l’outil GLPI, notamment le support de nos magasins, concernant leurs demandes liées au système d’encaissement, la gestion de leurs droits d’accès mais aussi le suivi de leurs pannes matériels.




  • Vous assurez le suivi de la résolution des demandes et incidents constatés,




  • Vous agissez en prévention de potentiels incidents, en communiquant si nécessaire auprès des interlocuteurs identifiés,




  • Vous mettez en place et configurez différents matériels et logiciels, et en assurez la formation des collaborateurs,




  • Vous êtes garant du respect des procédures et modes opératoires mis en place au sein d’Animalis.



ANIMALIS
Commerce / Hôtellerie / Loisirs / Restauration
France

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