TÉLÉCONSEILLER GÉNÉRALISTE

Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller!

Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l’activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services.

Vos missions consistent à :
- Accueillir la clientèle par téléphone, créer un climat de confiance (notamment en vous appuyant sur nos valeurs : proximité, engagement et qualité), et identifier leurs besoins Conseiller, et apporter les solutions adéquates
- Assurer la vente de produits et services simples
- Traiter les opérations
- Prendre des RDV pour les conseillers de clientèle

PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES
Vous partagez nos valeurs et notre vision du métier de téléconseiller ?
Vous aimez les challenges, et souhaitez prendre en main votre carrière? Nous saurons vous accompagner !
Diplômé (e) d’un Bac+2 (formation bancaire ou commerciale), vous justifiez idéalement d'une première expérience (2 à 5 ans) sur des fonctions similaires. Une connaissance des produits, services et procédures bancaires serait un plus.
Les qualités attendues :
- un vrai sens du service client
- du dynamisme et une réelle aisance relationnelle
- l’attrait pour le développement commercial
- le goût du travail en équipe

Si vous vous reconnaissez dans les lignes ci-dessus : n’attendez plus pour nous faire
parvenir votre cv !

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
- Evoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, qui place l’humain (clients comme collaborateurs) au centre de ses préoccupations
- Des conditions d’emploi attractives (Package de rémunération : fixe + variable + Participation & Intéressement), ainsi que de nombreux avantages (tickets restaurant, mutuelle, participation aux frais de transport à hauteur de 70%, RTT, Chèques vacances, CSE…).
- Un réel accompagnement dans la co-construction de votre carrière, avec de multiples opportunités d’évolution

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.