ASSISTANT FM H/F
Postée il y a 5 heures
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Lieu : Metz
Contrat : CDI
Télétravail : Pas de télétravail
Salaire : 24 000 € brut / an
Début souhaité : 10/11/2026
Les missions du poste
En support du Pilote Régional FM, l'assistante met en œuvre, suit et relance les actions, coordonne les échanges et contribue à la qualité de service délivrée au client.
Les missions :
1. Coordination opérationnelle
- Mettre en œuvre les actions décidées
- Suivre les plans d'actions
- Garantir le respect des échéances
- Centraliser et préparer les informations
2. Coordination des agences
- Relancer les agences d'exploitation
- Suivre les retours attendus
- Contrôler les délais
- Coordonner les échanges entre les acteurs
3. Reporting et pilotage
- Consolider les données
- Alimenter les tableaux de bord
- Mettre à jour les KPI
- Suivre les plans d'actions
- Préparer les supports COPIL / COTECH
4. Gestion administrative
- Préparer les comptes rendus
- Mettre à jour les outils FM
- Gérer et archiver la documentation
5. Support client
- Préparer les réunions client
- Suivre les demandes Orange
- Assurer la traçabilité des échanges
6. Amélioration continue
- Identifier les dérives
- Proposer des optimisations
- Standardiser les méthodes
- Améliorer les outils
Le profil recherché
- De formation Bac +2 minimum.
- Minimum 2 ans d'expérience sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites.
- Maîtrise de Microsoft 365, Outlook, Excel, PowerPoint
- Utilisation des outils FM (MyBox, eCollab...) pour le suivi et la mise à jour des demandes
- Connaissance des bases de Power BI pour alimenter et lire les tableaux de bord