RSI

Vous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la
relation
-Vous traitez les demandes ou réclamations clients et/ou vous assurez qu'elles sont prises en
compte
-Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et
contribuez à leur fidélisation
-Vous détectez et transmettez à votre manager toutes les opportunités de développement
ou d'amélioration client
Au quotidien :
-Vous proposez des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
-Vous choisissez les produits appropriés pour les sites
-Vous faites appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site
-Vous assurez la maintenance du matériel dans les conditions d'hygiène et de sécurité
requises
-Vous répartissez les tâches de l'équipe
-Vous consolidez et communiquez les éléments à votre supérieur pour le suivi du budget du
site
-Vous contrôlez l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail et de
la politique Qualité
Vous managez votre équipe :
-Vous réalisez les entretiens d'agents de service
-Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement et les faites valider par votre
supérieur
-Vous développez les compétences de l'équipe en les formant ou en les faisant former par le
chef d'équipe Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et
réglementaire
-Vous communiquez et contrôlez les éléments de paie
-Vous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site.