Logo Paris pour l'emploi - Retour à l'accueil
Lieu : La Réunion
Contrat : CDI
Télétravail : Pas de télétravail

Les missions du poste

Rattaché au responsable d'un domaine métiers, le Consultant ERP est chargé de fournir un soutien fonctionnel sur les applications informatiques au sein de son périmètre d’activité. La gestion des incidents, la résolution des problèmes, la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, le paramétrage, le conseil et la formation des utilisateurs constituent votre champ d’action.

Domaines métiers : Distribution Automobile, Distribution, Activités Industrielles, Comptabilité / Gestion Commerciale / Immobilisations, Dématérialisation.

Vos mission au quotidien :

  • Etre le maître d’œuvre des applications informatiques, en assurant un support fonctionnel de haut niveau (niveau 3 – éditeur ou expert interne).
  • Analyser, résoudre et prévenir les incidents, tout en déployant des fonctionnalités innovantes.
  • Contribuer aux phases d'intégration des solutions applicatives.
  • Être le conseiller privilégié des utilisateurs, en leur apportant formation et expertise lors des phases d’intégration de l’ERP.

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +3 minimum et vous justifiez d’une expérience d’au moins trois ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement applicatif varié et exigeant.

Vous maîtrisez les bases de données, l’architecture applicative ainsi que l’environnement Microsoft.

Vous avez une bonne connaissance des outils de gestion commerciale et/ou comptable, ce qui vous permet de comprendre les besoins métiers et de proposer des solutions pertinentes.

Vous êtes à l’aise avec les outils de ticketing (type Jira, GLPI, etc.) et vous utilisez régulièrement des outils de travail collaboratif (Teams, SharePoint…).

Une connaissance des bonnes pratiques ITIL serait un plus apprécié.

Doté(e) d’un bon sens de la communication, vous faites preuve d’écoute, de pédagogie et d’un excellent relationnel.

Curieux(se), adaptable et rigoureux(se), vous savez travailler en équipe tout en étant autonome et orienté(e) service.

Prêt à relever des défis concrets et stimulants ? Rejoignez une équipe engagée dans un projet ambitieux au cœur de la transformation digitale du groupe GBH !

Logo de INFOBAM

INFOBAM

ZI Les Mangles Acjou 97232 Le Lamentin Créée en 1960 18000 Employé(s) Voir la fiche de l'entreprise