Technicien Support

Technicien(ne) Support - TOUTQUAND

Participer à toutes les phases techniques du projet : spécification des besoins, analyse, déploiement...
Admin-Sys : configuration de routeur, VLAN, IPv4 / IPv6, maitrise de Windows/Linux…
Support niveau 1
Déploiement des sites clients : configuration, déploiement sur site, suivie des déploiements
Assurer le maintien des systèmes informatiques
Configurer le nouveau matériel
Rétablir le service en cas de problèmes ou de pannes réseaux
Assurer un suivi technique auprès des utilisateurs
Suivie et mise à jour des nouvelles données techniques
Prendre en charge les incidents clients : qualification, analyse, diagn