Agent ou Agente du Service Familles à la Mairie du 17 ème arrondissement F/H

Sous l’autorité de la directrice générale adjointe en charge des services à la population, le service Familles est piloté par une secrétaire administrative.

Il compte 6 agents ou agentes et est en charge des inscriptions scolaires et des inscriptions en établissement d’accueil de la petite enfance. 

Le service est intégré dans une dynamique globale qui, au sein de la mairie, favorise les actions de cohésion. Les agents et les agentes travaillent en relation avec les directeurs et directrices d’école et de crèche. 

Les missions du service sont les suivantes :

• Réception et accueil du public dans le cadre des inscriptions crèches et scolaires ;
• Aide à la préparation des commissions de dérogations scolaires, en collaboration avec la cheffe de service ou le référent/la référente des affaires scolaires ;
• Liens réguliers avec les directeurs et les directrices d’école ;
• Aide à la préparation des commissions d’attribution des places en crèches 
• Participation aux « Réunions tous modes d’accueil », forums, conférences et réunions dédiés aux secteurs petite enfance et scolaire.

Le poste implique un excellent relationnel avec les usagers et les usagères, les partenaires, les élus/élues et chargés de mission en charge de la petite enfance et du scolaire. 

Qualités : Sens du contact et de l’écoute, sens goût du travail en équipe, rigueur et méthode, autonomie. Appétence avérée pour le secteur de la petite enfance et/ou le scolaire.

Connaissances professionnelles : aisance numérique et informatique : la maîtrise du Pack Office -Word / Excel / Outlook / Powerpoint notamment- est indispensable. 

Qualités rédactionnelles requises : savoir rédiger emails, courriers, informations aux usagers, etc. 

Savoir-faire : accueil physique et téléphonique du public, accompagnement des usagers et des usagères, participation réunions/prise de parole en public (évènements petite enfance/scolaire). 

Une première expérience dans un service dédié aux inscriptions en crèches et scolaires est nécessaire. La connaissance des logiciels GIPSE et Paris Familles, idéalement sur un premier poste, sera particulièrement apprécié. Des notions d’anglais et/ou d’espagnol, notamment dans le domaine de l’accueil, sont un plus.

La Mairie, située au cœur des Batignolles, a depuis de nombreuses années mis l’accent sur les actions de communication et de cohésion interne avec l’organisation de séminaires, de moments conviviaux, d’ateliers innovants et de temps d’échange dédiés aux encadrants et aux encadrantes. 

La Ville de Paris et ses établissements publics accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Contact permanent avec le public et les directeurs ou les directrices d’écoles.

Nocturne le jeudi jusqu’à 19h30 par roulement. Acquisition d'une Nouvelle Bonification Indiciaire (NBI).