L’EFS Bretagne recrute un Administrateur du Poste de Travail, également suppléant de la Responsable du Système d’Information Régional.
🎯 Votre environnement de travail
Au sein de l’équipe SI régionale, composée de 7 collaborateurs et placée sous la responsabilité de la Responsable SI Régionale, vous intervenez sur un périmètre combinant expertise technique du poste de travail, support informatique et coordination opérationnelle.
Le poste s’inscrit également dans le cadre de la mutualisation du support informatique de l’EFS. Vous rejoindrez ainsi le Département Support et Environnement de Travail Numérique (SETN), qui accompagne environ 10 000 utilisateurs et rassemble plus de 140 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire.
🎯 Vos missions
Le poste est réparti autour de deux activités complémentaires :
✅40 % – Coordination et support au sein de l’équipe SI Bretagne
En lien étroit avec la Responsable SI Régionale, vous assurez la coordination opérationnelle de l’équipe et constituez un véritable point d’appui pour les techniciens:
- Coordonner l’activité de l’équipe : priorisation des demandes, planification des interventions et déplacements, suivi de l’activité
- Animer les réunions hebdomadaires et faciliter la circulation de l’information
- Apporter un appui technique sur les incidents et demandes complexes
- Assurer le suivi des déploiements et des projets informatiques régionaux
- Participer au support et aux interventions de proximité, à distance ou directement auprès des utilisateurs
- Contribuer à la gestion du parc, aux activités d’exploitation ainsi qu’aux opérations administratives liées aux achats et à l’inventaire
- Accueillir et accompagner les nouveaux collaborateurs, alternants et stagiaires
- Assurer la suppléance de la Responsable SI Régionale pendant ses absences
✅60 % – Administration, industrialisation et déploiement du poste de travail
En tant qu’expert du poste de travail, vous contribuez à faire évoluer, sécuriser et industrialiser l’environnement informatique des utilisateurs.
À ce titre, vous serez amené à :
- Industrialiser et déployer les postes de travail et les applications à l’aide des outils dédiés, notamment MDT et Ivanti.
- Créer, qualifier, documenter et maintenir les packages applicatifs.
- Contribuer à l’harmonisation des applications, des configurations et des standards du poste de travail
- Participer ou piloter des projets d’évolution du poste de travail et au pilotage des prestations associées
- Être le référent technique régional sur les sujets d’administration, d’industrialisation et de déploiement du poste de travail
- Administrer les droits et habilitations, notamment dans Active Directory, et apporter votre expertise aux équipes régionales
- Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes et contribuer au support de niveau 3 après montée en compétence sur l’environnement EFS
- Participer à la gestion du parc et des configurations des postes de travail standards et techniques