SUNI Expert.e fonctionnel.le F/H

Direction : Au sein de la Direction des Solidarités, le service des usages numériques et de l’innovation assure le développement des usages numériques tant pour les agents que pour les usagers.

Service : Dans ce cadre, le SUNI recrute son/sa Expert.e fonctionnel.le  au sein du domaine Autonomie

Le∙la expert.e fonctionnel.le  fait partie intégrante de l’équipe de maîtrise d’ouvrage (MOA) du SI et, à ce titre, travaille en étroite collaboration avec les sous-directions métier, la Direction des systèmes d’information et du numérique (DSIN), les éditeurs du progiciel. Il est chargé notamment de l’administration des SI.

L’expert fonctionnel contribue à la conduite du changement et intervient directement auprès des utilisateurs, auxquels il apporte une aide en matière d’utilisation des logiciels métier, tant lors des phases de déploiement qu’en usage récurrent de l’outil.

Il collecte les demandes d'évolutions et les dysfonctionnements du SI auprès des utilisateurs et les transmet aux chefs de projet MOA. 

Les principales missions sont :

•          Anticipation et conduite du changement (Lors du déploiement de nouveaux SI ou de nouvelles versions des logiciels métiers)
•          Assistance et conseil auprès des référents métier (En régime de croisière)
•          Vérification de la qualité et de la performance du fonctionnement des applications
•          Assistance aux utilisateurs,
•          Administration fonctionnelle – Paramétrage, gestion des risques, de l’information et de la connaissance, production de la documentation interne, 
•          Elaboration de procédures de tests pour garantir la conformité du SI
•          Maintenance évolutive et fonctionnelle
•          Sécurité de l’information

Savoir-faire : 

N°1 : Aisance avec les outils numériques et informatiques 

Connaissances professionnelles :

N°1 : La connaissance du SI SOLIS

N°2 : Connaissance du domaine métier de l'autonomie

Qualités requises :

N°1 : Rigueur, fiabilité et méthode

N°2 : Qualités relationnelles, capacité d’écoute et sens pédagogique

N°3 : Goût pour le travail collectif

N°4 : Force de proposition

Éléments valorisant le poste – exemples :

• Modalités de travail facilitant l’équilibre vie privée/vie pro : 1 à 2 jours télétravail possibles- Horaires flexibles
• 25 jours de congés annuels (+2 jours de fractionnement possible) + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
• Œuvres sociales, accès aux structures sportives et culturelles de la Ville
• Versement forfaitaire destiné à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé 
• Possibilité d’ouvrir un Compte Épargne-Temps 
• Restauration collective 

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

• Temps complet
• Télétravaillable
• Horaire variable
• Pas d'astreinte