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Date de création: 15/05/2024
Mis à jour le: 15/05/2024
Offre d'emploi

CHARGÉ D'AFFAIRES SAV MAINTENANCE ET RÉNOVATION

France
Famille de métiers
INDUSTRIE
- Ingénieur·e d'affaires en industrie
Type de Contrat
01 - CDI, contrat à durée indéterminée
Niveau d'études
BAC +2 à 5
Langues
Anglais
Transport public
Bus, Train, Parking proche
Description - Poste pour H/F

Principales missions



  • Elaborer des solutions techniques avec l’aide éventuelle des services techniques (BE, fabrication)

  • Etablir les chiffrages des matériels et/ou prestations

  • Rédiger, négocier (en lien éventuel avec le RDV) et relancer les offres

  • Enregistrer les commandes clients et les commandes de garantie, ainsi que les projets dans l’ERP.

  • Lancer les approvisionnements et suivre la livraison des matériels

  • Planifier l’intervention si commande de service (en coordination avec les services de réalisation et le client)

  • Préparer la documentation nécessaire aux interventions

  • Superviser la collecte et fournir la documentation nécessaire aux clients (livret de maintenance, certificats, cahier de soudage….)

  • Compléter le livret de maintenance après l’intervention

  • Demander la facturation lorsque les livraisons et/ou prestations sont terminées

  • Coordonner les litiges techniques ou financiers sur les commandes, sous la responsabilité du responsable de l’activité, du directeur de la division, du RDV et des différents services concernés chez PG.

  • Répondre aux appels clients pour des demandes de renseignements ou de dépannages.

  • Réaliser des déplacements chez les clients pour des démarches commerciales, des relevés sur site ou ponctuellement des interventions.

PIERRE GUÉRIN
Construction / Eau / Énergie / Industrie
France