PILOTE FM H/F

Vous assurez le pilotage administratif et la coordination opérationnelle du périmètre régional. Vous mettez en œuvre, suivez et relancez les actions, coordonnez les échanges et contribuez à la qualité de service délivrée au client Orange.

Les missions :

• Mettre en œuvre et suivre les plans d'actions, en garantissant le respect des échéances.
• Relancer les agences d'exploitation et contrôler les délais de retour.
• Consolider les données, alimenter les tableaux de bord et mettre à jour les KPI.
• Préparer les supports des COPIL et COTECH ainsi que les réunions client.
• Rédiger les comptes rendus, gérer et archiver la documentation.
• Suivre les demandes d'Orange et assurer la traçabilité des échanges.
• Identifier les dérives, proposer des optimisations et standardiser les méthodes.