► Organisation des livraisons
- Il collecte les commandes en provenance des clients et/ou des sites de l’entreprise, les regroupe et les classe par priorité.
- Il planifie les livraisons, optimise les tournées dans le respect des délais et de la qualité de service
- Il organise et contrôle les tournées des chauffeurs livreurs, leur donne tous les documents utiles accompagnant les marchandises.
- Il s’assure du respect des consignes et règles de sécurité en matière de transport, de respect du code de la route. Il met en œuvre si besoin les actions correctives
- Il veille au respect des procédures en vigueur en matière de flux des marchandises et des documents les accompagnant (bons de livraison, bons d’enlèvement…)
- Il est également responsable de la gestion des flux pour les consignes (palettes) et déchets
- Il veille au respect de la législation sur les transports (temps de pause, interdiction de circuler…)
► Gestion des relations avec les transporteurs externes / Traitement des litiges
- Le cas échéant, il négocie les conditions tarifaires avec les transporteurs extérieurs
- Il traite les litiges avec les transporteurs, les fournisseurs (émission de réserve…), ainsi que les réclamations clients liées au transport.
► Supervision des opérations de chargement/déchargement
- Il compose les chargements en regroupant les marchandises par nature et destination, en supervisant leur préparation, leur arrimage en sécurité
- En lien avec le responsable de cour, il supervise le bon déroulement des opérations de chargement et déchargement et est le garant du respect des règles de sécurité.
► Maintenance du matériel
- Il est responsable de la maintenance et du bon entretien de la flotte de camions
► Management – Gestion du personnel
- Il gère le planning des chauffeurs
- Il assure le management des équipes de chauffeurs.
- Il fait part des besoins en recrutement et le cas échéant assure celui-ci, veille également à la bonne formation de ses équipes.
