Paris pour l'emploi
Postée il y a 8 jours
La formation Reconversion Customer Success Manager (CSM) de Rocket School est pensée pour les professionnels en transition vers les métiers de la relation client dans un environnement digitalisé. En 15 mois, vous alternez un bootcamp intensif de 3 mois et 12 mois d’alternance, pour devenir un pilier stratégique de la satisfaction et de la croissance client. Vous développerez des compétences clés en onboarding, gestion de comptes, expansion (upsell/cross-sell), automatisation des actions et pilotage de la performance. Grâce à une pédagogie immersive, des cas concrets et l’usage d’outils à la pointe, vous serez prêt à occuper un poste de Customer Success Manager dans des structures innovantes.
Pas de condition d'âge ni de diplôme.
Chez Rocket School, nous croyons en une approche innovante de l’éducation, qui combine pratique, immersion et agilité. Nous formons des professionnels capables de relever les défis de demain dans des domaines clés comme le marketing digital, le business development, les ressources humaines et la relation client. Nous offrons un cadre unique où l’apprentissage est directement connecté aux réalités du monde professionnel.
