Paris pour l'emploi
Postée il y a 28 jours
À la fois acteur de la sécurité et ambassadeur du service, vous conduisez le train, veillez à l’accueil et au confort des voyageurs, et contribuez ainsi à faire du CDG Express une expérience inoubliable.
· Conduire le train CDG Express : trains commerciaux ou acheminements sans voyageurs, dans le respect des procédures et de la réglementation.
· Incarner la qualité de service à bord pour les clients du CDG Express : information voyageurs, accueil, prise en charge.
· Contrôler la montée et la descente des voyageurs dans les gares.
· Assurer régulièrement (1 fois par semaine environ) le poste de Chef de Bord (accueil, orientation et accompagnement des voyageurs).
· Une posture de service solide, alliant sens du contact, rigueur et réactivité.
· La maîtrise d’une langue étrangère.
· Un fort esprit d’équipe.
· Une expérience minimum de 2 ans dans le domaine de la relation client directe (idéalement dans l’hôtellerie ou le secteur aérien).
· Un diplôme de niveau Bac à Bac +2 /+3.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
HELLO PARIS est l’opérateur du Charles de Gaulle Express, un service ferroviaire innovant lancé par Keolis et RATP Dev. Il propose une liaison directe, rapide et élégante entre Paris et l’aéroport Charles de Gaulle : 20 min entre les 2 points, toutes les 15 min, de 5 heures à minuit, 7 jours / 7.
· Un CDI au sein d’une structure à taille humaine, animée par l’exigence, la proximité managériale et la confiance.
· Une formation qualifiante et rémunérée de 5 mois, dès votre intégration.
· Des perspectives d’évolution internes, notamment vers des fonctions de supervision ou d’encadrement.
· Des passerelles possibles vers les groupes SNCF et RATP.
· Une rémunération brute annuelle minimale de 35 000 ¤, incluant des indemnités liées aux horaires, ainsi qu’une part variable valorisant le professionnalisme et l'engagement de chacun dans l'atteinte des résultats.
· D'autres avantages, tels que 13e mois, tickets restaurant, mutuelle et participation transport.
Localisation du poste : Paris Gare de l’Est ou Aéroport CDG
Horaires adaptés au service ferroviaire (décalés et repos variables)
